1：检查打印机是否处于联机状态。按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常。

2：点检查打印机电源是否接通、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。

3：检查打印机是否已设置为默认打印机。检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。

4：如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。

5：检查当前打印机是否已设置为暂停打印。在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。